買到假貨可以請求多少賠償?

因為網路交易發達常發生買到假貨之案件，如果商家或消保官及法院介入調解要如何談?

 

調解：

原則上雙方合意的金額都可以成立，一方不同意就無法成立

如果無法成立和解，消費者也可以考慮提出以下刑事告發或告訴

 

商家刑事責任：

告發-未經商標人同意販賣仿冒商品，觸犯商標法

告訴-仿冒品充當正品販售，為施用詐術使人陷於錯誤的行為，觸犯刑法詐欺

 

商家民事責任：

 

商標人請求賠償標準

• 依民法第二百十六條規定，但不能提供證據方法以證明其損害時，商標權

人得就其使用註冊商標通常所可獲得之利益，減除受侵害後使用 同一商標所得之利益，以其差額為所受損害

• 依侵害商標權行為所得之利益；於侵害商標權者不能就其成本或必要費用

舉證時，以銷售該項商品全部收入為所得利益。

• 就查獲侵害商標權商品之零售單價一千五百倍以下之金額。但所查獲商品

超過一千五百件時，以其總價定賠償金額。

四、以相當於商標權人授權他人使用所得收取之權利金數額為其損害。

 

買家請求賠償標準

• 因企業經營者之故意所致之損害，消費者得請求損害額五倍以下之懲罰性

賠償金

二、但因重大過失所致之損害，得請求損害額三倍以下之懲罰性賠償金

三、因過失所致之損害，得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金