遇銀行不當催收，如何自我保護？
可向金融監督管理委員會銀行局反應
當債務人積欠銀行債務無力清償時，不斷遭受銀行的催收行為轟炸，例如：持續用電話、簡訊、傳真、電子郵件等方法向債務人催收或是向債務人的父母、兄弟姐妹、配偶子女等人進行催收，都是不當催收的行為。遇到銀行或資產管理公司的不當催收，有什麼方法可以因應呢？
銀行通常委託外面的公司催收卡債，但是委外催收不可以用脅迫或不法的方式催收，對於銀行將債務委外催收，金管會訂有《金融機構作業委託他人處理應注意事項》以及《銀行內部控制及稽核制度實施辦法》，要求銀行必須監控委外催收品質。如果不當催收，造成債務人生活作息嚴重受到影響，債務人可向金管會檢舉（金管會非法催收檢舉專線電話：02-8968-9665、02-8968-9666），金管會將會對銀行依照銀行法的規定加以處置，如果催收涉及不法，金管會並會移請治安機關偵辦，不當催收的銀行已經違反銀行法第45條之1規定，金管會可依據銀行法第129條規定，對不當催收的銀行處200萬元至1000萬元不等之罰鍰。